λ³Έλ¬Έ λ°”λ‘œκ°€κΈ°

GPT API μžλ™ν™” 루틴 5κ°€μ§€ : 이메일뢀터 νšŒμ˜λ‘κΉŒμ§€ 일 μž˜ν•˜λŠ” AI μ›Œν¬ν”Œλ‘œμš° 정볡 κ°€μ΄λ“œ

VeritasπŸ¦„ 2025. 5. 22.

"반볡 μ—…λ¬΄λŠ” 그만!"

 

GPT API둜 μžλ™ν™”λœ ν•˜λ£¨ λ§Œλ“€κΈ°

회의둝 정리, λΈ”λ‘œκ·Έ μ΄ˆμ•ˆ μž‘μ„±, 고객 Q&A 응닡, 이메일 μš”μ•½...

이 λͺ¨λ“  κ±Έ μ†μœΌλ‘œ ν•˜κ³  κ³„μ‹ κ°€μš”?

 

λ‹€μ–‘ν•œ μžλ™ν™” μ›Œν¬ν”Œλ‘œμš°κ°€ μ—°κ²°λœ GPT API λ‹€μ΄μ–΄κ·Έλž¨
GPT APIλ₯Ό ν™œμš©ν•œ 업무 μžλ™ν™” κ°œμš”

 

μ΄μ œλŠ” GPT APIλ₯Ό μ—°λ™ν•œ μžλ™ν™” λ£¨ν‹΄λ§Œ 있으면, ν•œ 번 클릭으둜 '일 μž˜ν•˜λŠ” νŒ€'으둜 λ³€μ‹ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

 

μ˜€λŠ˜μ€ μ§„μ§œ 싀무에 써먹을 수 μžˆλŠ” GPT API μžλ™ν™” μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ 5κ°€μ§€λ₯Ό μ†Œκ°œν•©λ‹ˆλ‹€.

κ°œλ°œμžκ°€ μ•„λ‹ˆμ–΄λ„ 따라할 수 μžˆλŠ” μ›Œν¬ν”Œλ‘œμš°λ„ ν•¨κ»˜ μ•Œλ €λ“œλ¦΄κ²Œμš”!

 

1. βœ‰οΈμ΄λ©”μΌ μš”μ•½ μžλ™ν™”

지메일 → GPT μš”μ•½ → μŠ¬λž™ 전솑

 

GPTκ°€ 이메일을 μš”μ•½ν•˜κ³  Slack으둜 μ „μ†‘ν•˜λŠ” κ³Όμ •
GPT 이메일 μš”μ•½ μžλ™ν™” 흐름

 

πŸ”§μ‚¬μš© 도ꡬ

  • Gmail + GPT API + Slack (Zapier λ˜λŠ” Make μ‚¬μš©)

 

πŸ’‘νλ¦„ μš”μ•½

  1. Gmailμ—μ„œ μƒˆ 이메일 μˆ˜μ‹  감지
  2. λ³Έλ¬Έ λ‚΄μš© GPT API둜 전달 → μš”μ•½ κ²°κ³Ό 좜λ ₯
  3. μŠ¬λž™μ— μžλ™μœΌλ‘œ 전솑
ν”„λ‘¬ν”„νŠΈ μ˜ˆμ‹œ:  
"λ‹€μŒ 이메일 λ‚΄μš©μ„ 3μ€„λ‘œ μš”μ•½ν•΄μ€˜. ν•΅μ‹¬λ§Œ λ§ν•΄μ€˜."

 

πŸ“Œμ΄λŸ° λΆ„κ»˜ μΆ”μ²œ

  • 맀일 μˆ˜μ‹­ ν†΅μ˜ 이메일을 λ°›λŠ” λ§ˆμΌ€ν„°/PM
  • μš”μ λ§Œ λΉ λ₯΄κ²Œ 보고 싢은 νŒ€ 리더

 

 

2. πŸ“ƒνšŒμ˜λ‘ μžλ™ 생성

Zoom 회의 → 트랜슀크립트 → GPT μš”μ•½

 

회의 ν›„ μš”μ•½λœ λ…Έμ…˜ νŽ˜μ΄μ§€ μ˜ˆμ‹œ
회의 μš”μ•½ μžλ™ν™” μ˜ˆμ‹œ

 

πŸ”§μ‚¬μš© 도ꡬ

  • Zoom + Otter.ai λ˜λŠ” Tiro + GPT API + Notion

 

πŸ’‘νλ¦„ μš”μ•½

  1. Zoom 회의 μžλ™ λ…ΉμŒ & ν…μŠ€νŠΈ λ³€ν™˜
  2. ν…μŠ€νŠΈλ₯Ό GPT API둜 전달해 μš”μ•½ 생성
  3. Notion νŽ˜μ΄μ§€μ— μžλ™ 정리
ν”„λ‘¬ν”„νŠΈ μ˜ˆμ‹œ:  
"λ‹€μŒ 회의 λ‚΄μš©μ„ μš”μ•½ν•΄μ€˜. λ…Όμ˜λœ 주제 / 결정사항 / μ‹€ν–‰ ν•­λͺ©μ„ κ΅¬λΆ„ν•΄μ„œ."

 

πŸ“Œμ΄λŸ° λΆ„κ»˜ μΆ”μ²œ

  • λΉ λ₯Έ 회의 ν›„ μš”μ•½μ΄ ν•„μš”ν•œ νŒ€
  • 회의둝 λ‹΄λ‹Ήμžμ˜ 업무λ₯Ό 쀄이고 싢은 κ΄€λ¦¬μž

 

3. πŸ›’κ³ κ° 리뷰 뢄석 & μš”μ•½

μ œν’ˆ 리뷰 → GPT 뢄석 → ν‚€μ›Œλ“œ μΆ”μΆœ

 

πŸ”§μ‚¬μš© 도ꡬ

  • Airtable + GPT API + Google Sheet

 

πŸ’‘νλ¦„ μš”μ•½

  1. ꡬ글폼 or CSV에 고객 ν”Όλ“œλ°± μž…λ ₯
  2. GPT둜 긍정/λΆ€μ • 감정 뢄석 + μš”μ  μš”μ•½
  3. Google Sheet에 μžλ™ μž…λ ₯
ν”„λ‘¬ν”„νŠΈ μ˜ˆμ‹œ:  
"λ‹€μŒ 리뷰λ₯Ό 긍정/λΆ€μ •μœΌλ‘œ λΆ„λ₯˜ν•˜κ³ , 핡심 뢈만 μš”μ μ„ μš”μ•½ν•΄μ€˜."

 

πŸ“Œμ΄λŸ° λΆ„κ»˜ μΆ”μ²œ

  • μ‡Όν•‘λͺ° 운영자
  • VOC 뢄석이 ν•„μš”ν•œ 기획/CSνŒ€

 

 

4. βœοΈλΈ”λ‘œκ·Έ μ΄ˆμ•ˆ μžλ™ 생성

ν‚€μ›Œλ“œ μž…λ ₯ → GPT → μ΄ˆμ•ˆ μ €μž₯

 

GPTκ°€ ν‚€μ›Œλ“œλ‘œ λΈ”λ‘œκ·Έ μ΄ˆμ•ˆμ„ μžλ™ μƒμ„±ν•˜λŠ” ν™”λ©΄
GPT λΈ”λ‘œκ·Έ μ΄ˆμ•ˆ μžλ™ν™”

 

πŸ”§μ‚¬μš© 도ꡬ

  • Google Sheet + GPT API + Notion

 

πŸ’‘νλ¦„ μš”μ•½

  1. μ‹œνŠΈμ— 주제/ν‚€μ›Œλ“œ μž…λ ₯
  2. GPT API둜 λΈ”λ‘œκ·Έ μ΄ˆμ•ˆ 생성
  3. Notion νŽ˜μ΄μ§€μ— μžλ™ μ €μž₯
ν”„λ‘¬ν”„νŠΈ μ˜ˆμ‹œ:  
"이 ν‚€μ›Œλ“œλ₯Ό μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ 700자 λΆ„λŸ‰μ˜ λΈ”λ‘œκ·Έ μ΄ˆμ•ˆμ„ μž‘μ„±ν•΄μ€˜. λ§νˆ¬λŠ” μΉœκ·Όν•˜κ³  κ°„κ²°ν•˜κ²Œ."

 

πŸ“Œμ΄λŸ° λΆ„κ»˜ μΆ”μ²œ

  • λ§ˆμΌ€ν„°, λΈ”λ‘œκ±°, μ½˜ν…μΈ  기획자
  • 맀일 μ½˜ν…μΈ λ₯Ό 생산해야 ν•˜λŠ” μ†Œκ·œλͺ¨ νŒ€

 

5. πŸ’¬κ³ κ° μ‘λŒ€ μžλ™ν™” 챗봇

FAQ → GPT → 고객 λ©”μ‹œμ§€ μžλ™ 응닡

 

고객 μ§ˆλ¬Έμ— μ‘λ‹΅ν•˜λŠ” GPT 챗봇 μΈν„°νŽ˜μ΄μŠ€
μžλ™ν™”λœ AI 고객 μ‘λŒ€ μ˜ˆμ‹œ

 

πŸ”§μ‚¬μš© 도ꡬ

  • GPT API + WhatsApp/μΉ΄μΉ΄μ˜€μ›Œν¬ + Zapier or API Gateway

 

πŸ’‘νλ¦„ μš”μ•½

  1. 고객의 질문 μˆ˜μ‹ 
  2. GPTμ—κ²Œ 전달 & 응닡 생성
  3. λ©”μ‹œμ§• ν”Œλž«νΌμœΌλ‘œ μžλ™ 전솑
ν”„λ‘¬ν”„νŠΈ μ˜ˆμ‹œ:  
"λ‹€μŒ μ§ˆλ¬Έμ— λŒ€ν•΄ 사전 μ •μ˜λœ FAQ와 μœ μ‚¬ν•œ 닡변을 μƒμ„±ν•΄μ€˜. λ§νˆ¬λŠ” μΉœμ ˆν•˜κ³  짧게."

 

πŸ“Œμ΄λŸ° λΆ„κ»˜ μΆ”μ²œ

  • 고객상담 인원이 적은 μŠ€νƒ€νŠΈμ—…
  • FAQ μžλ™ν™”λ₯Ό μ›ν•˜λŠ” CSνŒ€

 

 

πŸ“Šμžλ™ν™” μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ λΉ„κ΅ν‘œ

μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μΆ”μ²œ 도ꡬ λ‚œμ΄λ„ κ²°κ³Όλ¬Ό ν˜•μ‹ μ£Όμš” ν™œμš©νŒ€
이메일 μš”μ•½ Gmail + GPT + Slack ν•˜ λ©”μ‹œμ§€ μš”μ•½ λ§ˆμΌ€νŒ…, PM
회의둝 μžλ™ 정리 Zoom + GPT + Notion 쀑 λ¬Έμ„œ μš”μ•½ 전체 νŒ€
고객 리뷰 뢄석 Sheet + GPT 쀑 ν‘œ + μš”μ•½ 기획, CS
λΈ”λ‘œκ·Έ μ΄ˆμ•ˆ 생성 Sheet + GPT + Notion ν•˜ ν…μŠ€νŠΈ μ΄ˆμ•ˆ μ½˜ν…μΈ  νŒ€
μžλ™ 챗봇 응닡 GPT + Zapier/λ©”μ‹ μ € 상 μ‹€μ‹œκ°„ 응닡 CS, λ§ˆμΌ€νŒ…

 

β“μžμ£Ό λ¬»λŠ” 질문 (FAQ)

Q1. GPT API μžλ™ν™”, 개발 지식이 μžˆμ–΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?

πŸ‘‰μ•„λ‹ˆμš”. Zapierλ‚˜ Make 같은 λ…Έμ½”λ“œ 도ꡬλ₯Ό μ“°λ©΄ λˆ„κ΅¬λ‚˜ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

 

Q2. ChatGPT와 뭐가 λ‹¬λΌμš”?

πŸ‘‰GPT APIλŠ” μžλ™ν™” 루틴에 μ—°κ²° κ°€λŠ₯ν•˜κ³ , 반볡 μž‘μ—…μ„ 'μ‚¬λžŒ 손 없이' μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆμ–΄μš”.

 

Q3. λΉ„μš©μ€ 많이 λ“œλ‚˜μš”?

πŸ‘‰OpenAI κΈ°μ€€μœΌλ‘œ ν…μŠ€νŠΈ 생성은 맀우 μ €λ ΄ν•©λ‹ˆλ‹€. μ›” λͺ‡ 천 건 μ‚¬μš©ν•΄λ„ $10 μ•ˆμͺ½μΈ κ²½μš°κ°€ λ§ŽμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

 

πŸ”—ν•¨κ»˜ 보면 쒋은 κΈ€

 

🧠마무리 - 반볡 업무λ₯Ό μ€„μ΄λŠ” κ°€μž₯ μŠ€λ§ˆνŠΈν•œ 방법

GPT APIλŠ” λ‹¨μˆœν•œ μƒμ„±ν˜• AIκ°€ μ•„λ‹™λ‹ˆλ‹€.

μ§„μ§œ 일 μž˜ν•˜λŠ” νŒ€μ€ GPTλ₯Ό API둜 μžλ™ν™”ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • 이메일 μš”μ•½ → Slack 전솑
  • 회의 λ…ΉμŒ → 회의둝 정리
  • 고객 ν”Όλ“œλ°± → μΈμ‚¬μ΄νŠΈ μΆ”μΆœ
  • λΈ”λ‘œκ·Έ 주제 → μ΄ˆμ•ˆ μžλ™ 생성
  • 챗봇 λ©”μ‹œμ§€ → 응닡 μžλ™ 생성

 

πŸ‘‰μ§€κΈˆ λ‹Ήμ‹ μ˜ 루틴에 λ”± λ§žλŠ” μžλ™ν™” μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λΆ€ν„° ν•˜λ‚˜ μ μš©ν•΄λ³΄μ„Έμš”.

GPTλŠ” 이제 'λŒ€ν™”ν˜• λΉ„μ„œ'κ°€ μ•„λ‹ˆλΌ 'μžλ™ν™” νŒŒνŠΈλ„ˆ'μž…λ‹ˆλ‹€.

 

λŒ“κΈ€